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我家刚买的房子在装修，厨房台面及窗台板，过门石等是我在位于海安体育馆西面路口那家的宝鼎石材购买的，他家要求我说必须全款付清才能把加工好的石材出库，我本着彼此信任的态度也就交了全款，在约好十二月一号到我家安装，安装时发现有块石材裁小了尺寸，合不上拼缝，我立刻联系了他们老板，对方说是家里工人把尺寸开错了，让我包容，大家说说，新房子弄着短尺寸的台面怎么能包容呢，阳台水池那边的台面在现场被工人裁错了一处，对方说用大理石补起来看不出来，但是还是能看出来，宝鼎石材老板说在12月2号会和我家沟通好，让我放心，会处理到我满意，但是在十二月2号他并未沟通，私自把我家藏在门外面的备用钥匙开门进去把台面就铺起来了，等到我家人到了后对方已经铺完，在台面靠墙部位留了很大的缝隙，就靠台面内侧的挡水坝来盖，东侧的挡水坝与台面的石料接触点只有几毫米，西侧挡水坝与台面全部是空的，还有几毫米的漏缝，被他们用胶水堵着，就这样就完事了，说用美缝胶走就好了，这不是自欺欺人吗？这可是我要住一辈子的房子，就这样被他们糟蹋，我家里不同意他们这么糊弄我们，在十二月三号，要求宝鼎石材再次到我家房子里解决，要求他们重做，他们的错不能让我买单吧，在3号中午宝鼎石材来人到我家大吵大闹不肯返工，态度很恶劣，也不像之前那样说会做到我满意的效果那样的话了，说变脸就变脸，现在全是推脱之词，宝鼎石材说：第一板材品名是正确的，第二尺寸根据个人生产加工厂所自配，第三安装符合标准也根据自家加厂的自定标准，对于这样的石材厂，我如何能得到我作为消费者该有的权利和合格的产品，尺寸是宝鼎石材来上门量的，我还要求对方来复量尺寸，就怕出错，结果他们还是出错，现在是拒不承认错误，现在是他们说对的就是对的，他们自己做错了尺寸造成台面不到边亮缝隙说是正常的，对于这样的无理无良的商家，我该怎么办，请求大家帮帮我
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发表于 2019-12-4 21:00:37
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